Kandungan
Pelanggan mimpi buruk adalah kenyataan hidup bagi semua pereka; walaupun anda mengetahui semua rahsia menjaga klien, cepat atau lambat anda akan menemui pelanggan dari neraka. Kami meminta enam kreatif teratas untuk memberitahu kami mengenai maklum balas pelanggan terburuk yang pernah mereka dapat.
June Chanpoomidole
"Saya pernah diberitahu bahawa saya menarik seperti orang yang tidak dapat menarik. Ini adalah maklum balas yang sangat tidak membantu dan samar-samar. Saya bertanya bagaimana saya dapat memperbaiki kerja dan mendorong mereka untuk menjelaskan lebih jauh, tetapi mereka tidak dapat menjelaskan dengan jelas kepada saya apa mereka bermaksud atau membenarkan komen itu. Menyakitkan hati apabila mendengar maklum balas ini, jadi kami berehat. Ketika saya kembali, ada coklat panas dengan krim menanti saya dan permintaan maaf. "
June Chanpoomidole adalah ilustrator dan artis
Yael Miller
"Saya pernah mendapat e-mel dari seorang pelanggan setelah kami menghantarnya persembahan konsep pusingan pertama kami. Itu sopan tetapi diikat dengan kemarahan yang hampir tidak disembunyikan. Dia kecewa dengan pekerjaan itu dan menuduh kami melakukan penyumberan luar kerana dia merasa begitu dahsyat (menyerang integriti kita - lebih buruk daripada menghina rancangan kita). Dia bahkan tidak mempunyai keberanian untuk menjawab panggilan saya berulang kali.
Yael Miller adalah rakan kongsi di Miller
Sergio Saleh
"Seorang pelanggan tidak dapat memutuskan warna untuk logo yang kami reka untuk rancangan TV mereka. Setelah membuat sketsa kelima, kami telah memberi mereka lebih dari 15 pilihan warna, tetapi mereka tidak lebih dekat untuk membuat keputusan. Mereka kemudian diminta untuk melihat sketsa nombor 14 dalam pelbagai warna dari gelap hingga terang, dan dalam warna lain juga. Oleh itu, kami mengimportnya ke After Effects, membuat tiga lapisan dalam komposisi 100 bingkai dan memberikan tiga folder yang masing-masing mengandungi 100 bingkai. melihat 300-plus warna mereka akhirnya membuat keputusan. "
Sergio Saleh adalah pengarah kreatif di Lumbre
Alice Rebecca Potter
"Saya bernasib baik kerana tidak dapat memberikan maklum balas yang sangat menggelikan atau tidak membantu setakat ini semasa saya berurusan dengan pelanggan. Namun, satu pekerjaan yang saya lakukan datang dengan spesifikasi yang sangat buruk untuk cetakan akhir dan memerlukan banyak e-mel antara saya, pelanggan dan pencetak untuk menjelaskan keperluan akhir. Ini pasti memberi saya sakit kepala! "
Alice Rebecca Potter adalah pereka dan ilustrator
Bruno Sellés
"Pelanggan: 'Mengapa kita perlu membeli fon ini? Saya mempunyai banyak fon percuma yang bagus di komputer saya - periksa ini, Comic Sans. Saya pasti anda boleh menukar identiti menjadi salah satu daripadanya.' Saya: 'Baiklah, ya, kita boleh melakukannya. Tetapi anda harus menukar perniagaan [anda yang sangat serius] menjadi perniagaan tadika. ""
Bruno Sellés adalah pengasas bersama Vasava
Julia Zeen
"Seorang rakan sekerja saya pernah ditanya apakah dia dapat memasukkan tautan pautan ke dalam iklan majalah yang sedang dirancangnya. Saya rasa dia agak tidak yakin akan bagaimana untuk menjawabnya."
Julia Zeen adalah ilustrator dan pereka grafik
Artikel ini mula-mula muncul dalam Seni Komputer terbitan 228.
